예약 안내

· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 입금 대기 시간이 경과되면 자동으로 예약 신청이 취소됩니다.
· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.

※ 보증금제 시행 안내
· 각종 리모컨, 식기류 분실, 도난, 시설물 훼손 방지를 위하여 아래와 같이 보증금제를 시행함을 알려드립니다.
· 쓰레기나 재활용품은 반드시 분리수거장에 분리배출 바랍니다.

· 주차는 카라반, 글램핑, 펜션 1동당 차량 1대 주차 가능합니다. (추가 차량 1대당 10,000원 추가요금) 주차장이 협소하오니 양해 부탁드립니다.
· 애견 동반 가능 : 1마리당 1박 30,000원 (5kg 미만) / 애견 동반 시 사전 문의 필수

· 전 객실에는 개별 바비큐장이 준비되어 있습니다.
· 바비큐(숯 + 그릴) 이용요금 : 2~4인 기준 25,000원 (추가 1인당 5,000원)
· 부탄가스 : 2,000원 / 장작 : 25,000원
* 모든 요금은 1박 기준입니다.

· 글램핑장 앞과 관리동 매점 앞에 야외수영장과 워터슬라이드가 각각 준비되어 있습니다.
· 이용 기간 : 하절기 오픈

· 늦은 시간에 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.
· 밤 10시 이후 가급적 외부 시설 사용을 자제해 주시고, 다른 이용객에게 불편함을 주지 않도록 부탁드립니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 절대 불가하며, 환불 규정으로 처리됩니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
· 객실 내에서 금연입니다.
· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이, 조개구이 등)는 조리 불가합니다.
· 개인용 화로와 장작 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.

· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.

· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.

· 수수료 내역은 아래와 같습니다.